Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2026
EduAfrika Cloud est un logiciel de gestion scolaire édité par KIMIA LLC, entreprise enregistrée aux États-Unis, opérant en Afrique francophone. Cette politique décrit les données que nous collectons dans le cadre de nos services (logiciel de gestion scolaire et assistant WhatsApp « Naya »), pourquoi nous les collectons, et comment elles sont protégées.
1. Données que nous collectons
- Écoles clientes : nom de l'établissement, coordonnées, identifiants de connexion du personnel administratif.
- Élèves : nom, classe, présence, notes et bulletins, statut des frais scolaires — saisies par l'école cliente elle-même dans le cadre de son usage du logiciel.
- Parents : nom, numéro de téléphone (pour l'accès à l'espace parent), liens de filiation avec les élèves.
- Personnel : dossiers employés, congés, éléments de paie pour les écoles utilisant le module Ressources Humaines.
- Paiements : les paiements Mobile Money sont traités par notre partenaire de paiement (Maketou) — nous ne stockons aucune donnée bancaire ou de carte.
- Conversations WhatsApp avec Naya : lorsque vous écrivez à notre numéro WhatsApp Business, votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages sont traités par notre assistant IA (Naya) pour répondre à vos questions, vous accompagner dans une démonstration ou un essai gratuit, ou transmettre votre demande de support à notre équipe.
2. Pourquoi nous les utilisons
Ces données servent exclusivement à faire fonctionner le logiciel pour l'école cliente (gestion des élèves, frais, notes, présence), à répondre aux demandes reçues via WhatsApp, et à assurer le support client. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
3. Partage avec des tiers
Nous partageons des données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Meta (API WhatsApp Business, pour l'envoi et la réception des messages), Anthropic (modèle d'intelligence artificielle utilisé par Naya pour générer ses réponses), Maketou (traitement des paiements Mobile Money), et notre hébergeur technique. Chacun de ces prestataires n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa fonction.
4. Conservation des données
Les données d'une école cliente sont conservées tant que son compte est actif. Les conversations WhatsApp avec Naya sont conservées pour assurer le suivi commercial et le support, et peuvent être supprimées sur simple demande.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via WhatsApp ou par email ci-dessous.
6. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : WhatsApp ou kannon@kimiaadvisory.com.